Технологии бережливого производства внедряют в Кондинской районной больнице

Сократить количество посещений пациентом медицинской организации с 3-х до одного при оформлении медицинской документации, время пребывания пациента в поликлинике при посещении врача, а главное создать максимально комфортные условия, как для медицинского персонала, так и для граждан, посещающих медицинское учреждение - такие задачи еще в 2019 году ставила перед собой администрация Кондинской районной больницы, начав апробировать технологии «Бережливого производства», реализация которых осуществляется в рамках Государственной программы РФ «Развитие здравоохранения». Новая модель медицинской организации затронула все структурные подразделения Кондинской районной больницы.

В первую очередь изменения произошли в оформлении медицинской документации - выписки, направления, в том числе на врачебную комиссию, санаторно - курортное лечение. Оформление санаторно-курортных карт и других документов теперь не занимает столько времени как было ранее, да и в целом благодаря новой модели, позволяющей вести электронный документооборот, процесс стал доступнее и проще. Сегодня это привело к реальным результатам - сокращено время пребывания пациента в поликлинике при посещении врача от 40 до 20 минут. Благодаря использованию МИС ПК «Здрав» налажена выдача оформленных рецептов, направлений на исследования, а в обособленных структурных подразделениях больницы ведётся запись на консультации к районным специалистам, в том числе на диагностическое исследование.

Если брать во внимание получение результатов исследований – ранее срок получения составлял до 7дней, в настоящее время до 1 дня.

В прошлом году в рамках «Бережливого производства» была модернизирована детская поликлиника, такое перевоплощение стало настоящим подарком для маленьких пациентов. Сегодня здесь есть все для комфортного пребывания, как для самих юных пациентов, так и для их родителей – на стенах обновленной поликлиники, благодаря художникам поселились герои мультфильмов, в коридорах стоят яркие диванчики, имеется игровая зона, сказочный домик, здесь же можно порисовать, разукрасить раскраски, для этого в игровой зоне есть всё. Кроме того, в детской поликлинике есть телевизор с большим экраном. И теперь, вместо тревожного ожидания, ребятишки с удовольствием смотрят канал «Карусель». Для удобства младенцев и их мам в детской поликлинике появилась отдельная комната для кормления. Там, и диванчик есть, и столик для пеленания, и стульчик для кормления, и даже есть микроволновка, чтобы разогреть молочную смесь. Для удобства и комфорта модернизировали в детском отделении и регистратуру по типу «открытой», это позволило ликвидировать ощущение барьера между пациентом и регистратором. Кстати, рядом с регистратурой стоит терминал, с помощью которого можно самостоятельно записаться на прием к любому врачу, аналогичный терминал стоит и возле взрослой регистратуры. Еще одно удобство – для пациентов организовано два входа, кроме того имеется удобная колясочная с автоматизированными раздвижными дверями.

В общем, поликлиника стала намного уютнее и комфортнее, а время, проведенное в её стенах, благодаря электронному документообороту сократилось в разы.

Строительство врачебной амбулатории в с. Леуши и в с. Болчары, строительство поликлиники в пгт. Луговой, а также капитальный ремонт здания поликлиники в пгт. Мортка позволит в полной мере реализовать технологии «Бережливого производства» и в этих обособленных структурных подразделениях районной больницы. Таким образом, в ближайшие годы современная навигация, зоны комфорта для пациентов и персонала, новое оборудование и компьютерная техника появятся во всех обособленных структурных подразделениях Кондинской районной больницы, а это в свою очередь повысит как сам процесс, так и качество оказываемых медицинских услуг населению.